黃璐發文吐槽國泰航空服務 稱工作人員態度冷漠 日前，演員黃璐發文講述乘坐國泰航空的糟心經歷， 吐槽工作人員態度冷漠，服務不到位，她還表示回到西安之後，海關態度非常好，“説別擔心，證件丟了沒關係，只要是中國公民都會讓你回家。一瞬間差點想哭。”