視頻直播商業模式弊端初現 買粉刷榜商品交易動輒過萬

有知情人士向記者透露，目前各大直播平台的熱門主播背後往往有團隊在運作，對主播進行包裝、推廣。甚至不乏有經紀人團隊為主播進行統一買粉、買道具，主播所得收入再跟平台進行分成。

在網紅與直播齊飛的時代，國內的直播平台們似乎走上“人生巔峯”了。吃個飯、嗑個瓜子、喝個咖啡……這些雞毛蒜皮的內容直播點擊率都是以萬為單位的。有點來頭的就更厲害了：米未傳媒創始人、《奇葩説》主持人馬東作客“映客”直播，觀看總人數達到了240多萬。

然而，近期也有業內人士開始質疑：視頻直播已經開始出現泡沫。買粉、買觀眾、刷榜、賤價買虛擬貨幣……一系列“虛火”現象讓視頻直播的運作機制、商業模式弊端都逐漸暴露出來。

買人氣：上萬粉絲實為“機器人”

有知情人士向記者透露，目前各大直播平台的熱門主播背後往往有團隊在運作，對主播進行包裝、推廣。甚至不乏有經紀人團隊為主播進行統一買粉、買道具，主播所得收入再跟平台進行分成。值得關注的是，淘寶成為直播粉絲、人氣交易的重要平台。

以目前國內最大的直播平台之一“映客App”為例，記者通過淘寶搜索顯示，不少店鋪都有幫助平台主播買粉、刷分，甚至“上熱門”的服務。這些刷粉商品，動輒超過2萬次的交易量。

花錢買人氣，大概分為三個層次：

第一個層次是買粉絲，目前淘寶的市面價格是“1元=1萬粉（關注人數）”；

第二個層次是買人氣，有了粉絲還不夠，直播的時候有人實時觀看才是王道。據悉，目前淘寶買直播人氣的價格是“10元=6000人氣（進直播間觀看人數）”。

記者進行了實測，分別購買了1元的粉絲和10元的直播間人氣，短短十分鐘內，粉絲數從0漲到10032，直播間人數也瞬間增加到5575.

然而這還不是買人氣的“最高階”，因為儘管測試直播間已經有5000多個觀眾，但仍沒有上熱門排行。且這5000多觀眾與直播間並無互動，疑似殭屍粉。隨後，記者再次諮詢淘寶客服，被告知要保證上熱門需購買另一種套餐含4個檔次，帶來的人氣分別為1萬、2萬、4萬、5萬。

這也就是直播買人氣的第三個層次：買“熱門”——錢花到位，才能真正在直播平台排名靠前，成為熱門主播。

據記者瞭解，通過淘寶買“人氣”“上熱門”已經成為視頻直播平台行內的“共識”。一位在多個直播平台直播的女網紅告訴記者，除“映客”外，其他直播平台也可通過淘寶網購買粉絲和人氣。如虎牙直播、鬥魚直播、熊貓TV等，各種1元商品付款人數皆在千人以上。

實際上，淘寶不僅可以廉價買到人氣，還可以廉價買到直播平台的虛擬貨幣，例如映客的“鑽石”，有了鑽石，觀眾才能購買虛擬禮品送給主播。一位長期“泡直播”的觀眾網友稱，要想給主播送打賞，必須通過鑽石購買直播平台提供的虛擬禮品。這些禮品價格不一，少則幾十顆鑽石，多則上萬。“主播不斷地在屏幕裏呼喚觀眾‘寶寶’，並要求打賞，一些‘土豪’觀眾則拋出價值幾萬鑽石的虛擬遊艇或者法拉利跑車，以博得美女主播的歡心。”

據記者瞭解，雖然映客在天貓開設了官方旗艦店，用户可以在線購買“映客鑽石”，但在淘寶上，這些鑽石卻被賤賣——在天貓旗艦店6元錢能買到60個鑽石，而在淘寶，2元錢就能買到60個鑽石。

規則下鑽漏洞責任在誰身上

淘寶賣家能這樣肆無忌憚地廉價賣直播粉絲、賣虛擬貨幣，背後是否有規則約束？

記者調查發現，淘寶規則中關於虛擬類“炒作博客人氣、炒作網站人氣、代投票類商品或信息”有明確規定：“代刷粉絲及代認證的服務都是不可以發佈的。代刷粉絲為炒作人氣商品，違背公平原則，代認證涉及到個人身份信息的泄露，因此請不要發佈。”

由於直播從今年才開始大熱，淘寶規則中尚未將直播粉絲、貨幣等列入虛擬物品，對此還未有明晰的表述，這也讓部分淘寶賣家有漏洞可鑽。

直播泡沫不容忽視注重內容才能勝出

《2016中國在線直播行業專題研究》中指出，2015年中國在線直播平台數量接近200家，其中網絡直播的市場規模約為90億，網絡直播平台用户數量已經達到2億，大型直播平台每日高峯時段同時在線人數接近400萬，同時進行直播的房間數量超過3000個。

此外，鉅額資本加持直播行業，YY、鬥魚、花椒直播、熊貓TV，甚至百度、阿里巴巴、小米都紛紛加入，也讓國內直播行業進入快速發展的階段。

“每當一個互聯網行業興起的時候，總會湧現大量的泡沫，直播也不例外。”一位正在尋求融資的直播平台運營負責人告訴記者，很多直播平台為了捧紅主播，索性和主播經紀人聯合“買粉”，“主播一心追求成為網紅，攀比人氣的結果最終是催大了整個直播平台的流量。”

因此，與經紀公司簽了合同的新主播也面臨着巨大的壓力。有業內人士指出，有的經紀公司會對主播每月的業績有所要求。觀眾的禮物是他們最重要的收入來源，收到的禮物少，意味着收入也很難抬高。“所有的直播平台都是一場流量遊戲。主播和天貓平台上的商品一樣，都有頭部效應，遵循‘二八法則’。20%的主播覆蓋 80%的用户和收入，10%的主播是平台最重要的資產，頭部主播是平台的生存之本。”前述直播平台人士説道。

業內人士分析，直播的泡沫帶來的最直接的影響就是直播平台的資金進少出多，為了平台的發展，必須出大價錢買下真正當紅的主播。但隨着主播的身價水漲船高，哪家給錢多就去哪家，平台就面臨着留不住人的問題。

部分直播從業人士還向記者指出，直播方興未艾，但泡沫初現：

第一，虛假人氣構成的平台虛假繁榮，以及虛假估值——這是直播平台融資、主播拉廣告的基礎，但真正的活躍度卻遠遠不夠。優酷來瘋CEO張宏濤認為，未來直播平台要注重內容才能勝出。“現在請很多明星花很多錢去做直播，在我看來就是純粹燒錢。未來成為主體的是有一定的才能、在現實中很難找到變現的機會的人。”

第二，直播軟件目前僅僅依靠虛擬禮品變現，不足以成為商業模式，其閉環也沒有建立。花椒直播CEO吳雲松判斷，儘管現在大部分移動直播的主力內容都與秀場模式相似，但是他認為秀場這樣的商業模式太初級，未來廣告和電商模式會成為主力，而打賞只是一個輔助。

第三，直播的價值尚未得到真正的釋放和體現，單純的遊戲直播、網紅主播都只是比較初級、粗放的模式。此外，直播還常伴隨着一些不健康、大尺度的內容，面臨監管風險。記者獲悉，日前，40名違規主播因為直播內容涉黃被永久封禁，涉及六間房、酷我、花椒、在直播、映客、69秀、陌陌、鹹蛋家、黑金直播9家網絡直播平台。

YY遊戲直播創始人吉豐曾透露，在移動互聯網時代，視頻直播以暴利存在，有自有流量的平台甚至推廣成本基本可以忽略不計，其他運營成本不超過 10%，意味着有 30%以上的純利潤。他還用《琅琊榜》的比喻來解釋直播模式：

“以妙音坊舉個栗子，宮羽姑娘某夜在妙音坊進行歌藝表演，有數百號粉絲慕名而來，粉絲裏有找樂子的老百姓，有真正懂音律的樂迷，有真正的偶像粉絲，有腰纏萬貫的達官貴人（現今美其名曰”土豪“），一個場子每人的馬斯洛需求都是不一樣的。假如妙音坊和宮羽姑娘不收門票，他們該怎麼做生意呢？

妙音坊的老闆心理很明白，只收老百姓的茶位糕點費明顯是不夠的，妙音坊的觀眾再多也難達到規模效應，從老百姓手裏收不到幾個錢，要收錢就從金字塔頂尖收，老百姓充當下綠葉烘托氛圍就蠻好。

於是乎，老百姓是可以免費送掌聲的，粉絲是可以花小錢送花的，而土豪則需要成為尊貴會員方能享有雅座包廂，為獲得頭牌的青睞和被全場觀眾的矚目，土豪還要根據現場劇情需要，送上價值千金的禮物和宴請全場，以凸顯自己尊崇地位……為了繼續增加土豪數量，刺激土豪揮灑金錢，光有宮羽姑娘一個不夠的，妙音坊還會有小喬、貂蟬、玉環姑娘，妙音坊每年還會進行頭牌、榜眼、探花的排位賽以及新人選秀活動，而排位之爭、新秀活動，其實就是每位姑娘背後土豪們的財力之爭、面子之爭、腎上腺素之爭。“

記者瞭解到，雖然直播爭議頗多，國內也有成功的直播案例。如歐萊雅曾試水直播營銷，通過直播明星們在走紅毯前的化妝梳理過程，插入介紹他們使用的各種歐萊雅化妝品。結果，歐萊雅在官網和天貓店同步上線促銷活動後，交易量暴增，其美拍直播賬號的粉絲也從幾千飆升到28.3萬。而美寶蓮一場對Angelababy的2小時直播，更是帶來了超過500萬人次的觀看，最終賣出10000支口紅新產品，轉化實際銷售額達到142萬人民幣。

編輯：nancy